MYYNTIPALVELU JA LIPUNMYYNTI

Me olemme täällä juuri sinua varten!

MYYNTIPALVELU:

Myyntipalvelumme kautta voit varata niin yksittäiset liput kuin ruokailut, sekä ryhmien lippupaketit ja tapahtumajärjestelyihin liittyvät asiat. Palvelemme puhelimitse ja sähköpostilla ma-pe klo 9:00-16:00 (arkipyhäisin suljettu) kaikissa lippuihin ja teatterikäyntiin liittyvissä asioissa:

(02) 232 1215 

info@linnateatteri.fi

Huom. puhelinpalvelu on suljettu 11.-31.7.2022.

Psst. Lippuja ja lahjakortteja voi ostaa myös Lippupisteen toimipisteistä tai verkkokaupasta (Lippupisteen tilausmaksu alk. 1.5 €/ tilaus).


LIPUNMYYNTI:

Linnateatterin lippumyymälä LIPPULA palvelee 23.6. asti ke-to-pe klo 11:00-14:00 (suljettu arkipyhäisin). Lippulaan on erillinen sisäänkäynti pääovestamme oikealle, os. Humalistonkatu 7.

Huom. Lippula on suljettu 24.6. - 16.8.2022, ja palvelee jälleen ke 17.8. alkaen.

Ennen esityksiä lipunmyynti on avoinna kaksi tuntia ennen esityksiämme, jolloin voit lunastaa myös muihin esityksiimme varattuja lippuja. Tampuurin esityksiin ja lasten esityksiin avaamme ovet poikkeuksellisesti vasta tuntia ennen esityksen alkua.

Lahjakortteja ja Linnateatterin lippuja voi ostaa myös verkkokaupasta sekä Lippupisteen myyntipisteistä (tilausmaksut alkaen 1.5 € /tilaus).

Kesäteatteri: Ruissalon Telakalla lipunmyynti palvelee tuntia ennen esityksiä  (heinäkuussa 2022 kaksi tuntia ennen esityksiä), jolloin voit tarvittaessa lunastaa myös muihin esityksiimme varattuja lippuja. Kesäteatterin osoite on Hevoskarintie 23, Turku.


TEATTERILIPUT:

Lippuvaraukset ovat voimassa kaksi viikkoa varauksen tekohetkestä eteenpäin. Ostettuja lippuja ei lunasteta takaisin tai vaihdeta muihin esityksiin. Lipun hinta sisältää Lippupisteen palvelumaksun 1,50 – 3,50 € riippuen lipun hinnasta. Peruutuuntumistilanteissa teatteri ei palauta palvelumaksua tai muita Lippupisteen kuluja.

--

LIPPULAHJAKORTTI:

Linnateatterin lahjakortti on aina mieluinen lahja. Lippulahjakortin saat ostettua haluamallesi summalle  lipunmyynnistämme Humalistonkadulta tai tilaamalla myyntipalvelusta (laskutuslisä 10€). Laskutuksella tilatut lahjakortit toimitamme postitse, toimitusaika on noin viikko.

Linnateatterin lahjakortit ovat myynnissä Linnateatterin lipunmyynnissä sekä Lippupisteen verkkokaupassa. Verkkokaupasta ja Lippupisteen myyntipaikoista lahjakortit saa hintaan
10€, 20€, 30€, 40€, 50€ + Lippupisteen toimituskulut alkaen 1,50 € /tilaus.

Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä ja se käy maksuvälineenä Linnateatterin lippukassalla.

MAKSUVÄLINEET:

Liput voi maksaa käteisellä, pankkikortilla tai yleisimmillä maksukorteilla. Lisäksi lipunmyynnissämme maksuvälineinä käyvät Kulttuuriseteli, Virikeseteli, Tyky Kunto + -setelit, Tyky Online sähköinen arvoseteli, Eazybreak-mobiili, ePassi sekä Mind&Body –kortti. Huom. mobiilisovelluksilla ei tällä hetkellä voi maksaa verkkokaupassa tai etänä, mobiilimaksu tapahtuu aina asioinnin yhteydessä lippukassallamme tai Lippupisteen myyntipisteessä (Lippupisteen myyntipisteissä hyväksytyt maksutavat löydät myyntipistehausta). Huomioithan siis eri maksusovellusten ehdot. Laskuttaessa lisäämme laskutuslisän 10 €.

LIPPUJEN LUNASTAMINEN JA VARAAMINEN MUUALTA:

Linnateatterin lippuja voi ostaa myös Lippupisteen toimipisteistä tai verkkokaupasta osoitteesta www.lippu.fi. Toimipisteiden sijainnin ja hyväksytyt maksutavat voit tarkistaa Lippupisteen myyntipistehausta. Lippupiste perii tilausmaksun alkaen 1.5 € /tilaus. Lippupisteen myyntipalvelu ja ostamisen neuvonta p. 0600 900 900 (2€/alk.min+mpm/pvm) ma-la 9 - 21, su 10 - 18, poikkeukset mahdollisia esimerkiksi pyhinä.


PERUUTUSEHDOT:

1. ASIAKKAAN PERUUTTAESSA

Liput: 

Ostettuja lippuja tai laskutusasiakkaan varmistettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin. Sairastapauksessa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä myyntipalveluun ennen esitystä, lippu voidaan vaihtaa myöhempään näytökseen tai lippulahjakorttiin. Mikäli lipputuote sisältää tarjoiluja (esim. Show & dinner-liput) tarjoilut veloitetaan teatteriravintolan ehtojen mukaisesti. Esityksen alkamisajan jälkeen tulleita peruutuksia tai siirtopyyntöjä emme voi huomioida.

Teatteriravintola: 

Tarjoilutilaukset allergiatietoineen on tehtävä ennakkoon, tilaukset sulkeutuvat viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta. Tilauslomakkeella tai sähköpostilla lähetetty tilaus on voimassa ja sitova, kun asiakas saa tilausvahvistuksen, puhelimitse tehdyistä tilauksista tilausvahvistus lähetetään pyydettäessä. Muutokset tilaukseen (myös peruutukset) on tehtävä viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta; myöhemmin tehdyistä muutoksista teatteriravintolalla on oikeus periä tilaajalta muutoksesta aiheutuneet välittömät kustannukset. 

2. ESITYKSEN PERUUNTUESSA:

Esityksen peruuntuessa teatteri tiedottaa asiasta lippuja ostaneita/varanneita asiakastietojen perusteella ensisijaisesti sähköpostitse sekä nettisivuilla. Esityksen peruuntuessa liput ja tarjoilut peruuntuvat automaattisesti.

Esityksen vaihtuessa pakottavasta syystä (esim. näyttelijän sairastuessa), teatteri pyrkii järjestämään korvaavan esityksen ja tiedottamaan lippuja ostaneita/varanneita asiakastietojen perusteella ensisijaisesti sähköpostitse sekä nettisivuilla. Esityksen vaihtuessa asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus.

Mahdolliset hyvityspyynnöt lipuista tulee tehdä pääsääntöisesti kuukauden kuluessa alkuperäisestä esityspäivästä. Lippupisteen perimiä kuluja tai peruuntumisesta aiheutuvia muita kuluja ei korvata.

Psst. Teatterimme kannalta toivottavin vaihtoehto on vaihtaa liput johonkin toiseen esitykseen tai lippulahjakorttiin!

Voi rähmä!

Onko sinulla lippuja
peruuntuneisiin
esityksiin?

Ei hätää.

Myynti-
palvelumme
auttaa!